سياسة خصوصية 4Tech-IoT

آخر تحديث 25 أيلول 2026

تطبيق 4Tech-IoT مخصّص لأجهزة المنزل الذكي من 4Tech. توضّح هذه السياسة ما يجمعه التطبيق والخادم الذي يتصل به، ولماذا، وكم نحتفظ به، وما خياراتك. وهي تغطي التطبيق وخادمه فقط، ولا تغطي بقية هذا الموقع.

من نحن

نحن 4Tech، ومقرّنا عمّان في الأردن. نطوّر تطبيق 4Tech-IoT وندير الخادم الذي يتصل به، ونحن المسؤولون عن البيانات الموصوفة هنا. للتواصل معنا: info@4thtechjo.com

ما الذي نجمعه ولماذا

حسابك: بريدك الإلكتروني، وبه نعرف حسابك. وإن سجّلت بالبريد الإلكتروني، فكلمة المرور أيضاً، مخزّنة كبصمة bcrypt فقط — نحن لا نرى كلمة المرور نفسها.
تسجيل الدخول عبر Google أو Apple: نستلم البريد الإلكتروني الذي تحقّقت منه Google أو Apple، والمعرّف الذي تستخدمه لك، ولا شيء غير ذلك: لا اسم ولا صورة ولا جهات اتصال. وإن استخدمت ميزة «إخفاء بريدي الإلكتروني» من Apple، فلا نرى إلا عنوان التحويل الذي تعطينا إياه Apple. ومع Apple نحتفظ أيضاً برمز، ليُنهي حذفُ حسابك وصولَ التطبيق إلى حساب Apple الخاص بك.
الهواتف المسجّل دخولها: سجلّ لكل هاتف سجّلت الدخول منه — متى سجّل الدخول ومتى استُخدم آخر مرة — حتى يُنهي تسجيلُ الخروج وصولَ ذلك الهاتف.
المواقع والغرف والأعضاء: الأسماء التي تعطيها لمواقعك وغرفك، ومن ينتمي إلى كل موقع. هذا ما يتيح لك مشاركة منزلك مع من تعيش معهم.
أجهزتك: معرّف كل جهاز تضيفه واسمه وغرفته وموقعه، وإصدار برنامجه الثابت، وآخر مرة كان فيها متصلاً، وبيانات الاعتماد التي يستخدمها للوصول إلى خادمنا. بدونها لا يستطيع التطبيق عرض أي شيء أو التحكم به.
القراءات والنشاط: ما تُبلغ عنه أجهزتك (الحرارة، منسوب الماء، التشغيل والإطفاء، وغيرها)، والأوامر المُرسلة إليها، وقواعد التنبيه التي تضعها والتنبيهات التي تُطلقها. هذا ما يرسم مخططات السجلّ ويجعل التنبيهات تعمل.
الإشعارات: رمز إشعارات لكل هاتف تسجّل الدخول منه، ونوع الهاتف (Android أو iPhone)، لتصلك التنبيهات والتطبيق مغلق. تسجيل الخروج يحذف الرمز.
سجلّات إعداد الأجهزة: عند إعداد جهاز لأول مرة نسجّل عنوان IP الذي جاء منه الطلب، مع ما جرى ومتى. هذا إجراء أمني: به نكتشف محاولة أحدهم الاستيلاء على أجهزة ليست له.
تقارير الأعطال: عندما يُغلق التطبيق فجأة يرسل تقريراً يساعدنا على إصلاح الخلل: ما الذي كان يفعله التطبيق، ونوع الهاتف وإصدار نظامه، ومعرّفاً عشوائياً لهذا التثبيت من التطبيق. التقرير غير مرتبط بحسابك: لا يتضمّن بريدك الإلكتروني ولا أي شيء عن أجهزتك أو منزلك.
سجلّات الخادم: كأي خادم ويب، يسجّل خادمنا عنوان IP ووقت كل طلب يصله. نستخدم هذه السجلّات فقط لإبقاء الخدمة تعمل وللتحقيق في الأعطال وإساءة الاستخدام.

ما يبقى على هاتفك

اسم شبكة Wi-Fi في منزلك وكلمة مرورها. تُدخلهما عند إعداد جهاز، فيمرّرهما التطبيق مباشرة إلى الجهاز عبر اتصال بلوتوث مشفّر. لا يُرسَلان إلى خادمنا أبداً، ولا يحتفظ بهما التطبيق.
بيانات تسجيل دخولك، والمفاتيح التي تتيح للتطبيق التحكم بأجهزتك عبر البلوتوث. تُحفظ في التخزين الآمن للهاتف (Keychain في iPhone أو Keystore في Android)، ولا تُضمَّن في النسخ الاحتياطية للهاتف.
نسخة من مواقعك وغرفك وأجهزتك، ومفضّلاتك، وآخر موقع فتحته، ليفتح التطبيق بسرعة ويعمل دون إنترنت.
النسخة التجريبية، وهي تعمل بالكامل على هاتفك. لا يُرسَل شيء منها إلى خادمنا، ولا يُحفظ منها شيء بعد مغادرتها.

الأذونات التي يطلبها التطبيق

البلوتوث: للعثور على أجهزتك وإعدادها، وللتحكم بها عند انقطاع الإنترنت.
الإشعارات: لعرض تنبيهات أجهزتك. يمكنك الرفض، ويبقى كل ما عدا ذلك يعمل.
الموقع (Android 11 وما قبله فقط): لا تسمح الإصدارات القديمة من Android للتطبيق بالبحث عن أجهزة البلوتوث إلا إذا كان يملك إذن الموقع. التطبيق لا يقرأ موقعك أبداً، ولا تطلب الإصدارات الأحدث من Android ولا iPhone هذا الإذن.

لا يستخدم التطبيق الكاميرا ولا الميكروفون ولا جهات الاتصال ولا الصور ولا موقعك.

كم نحتفظ بها

قراءات الأجهزة: ٧ أيام.
سجلّ الأوامر: ٩٠ يوماً.
التنبيهات بعد انتهائها: ٩٠ يوماً.
سجلّات إعداد الأجهزة، ومنها عنوان IP: ٣٠ يوماً.
رمز الإشعارات: ٢٧٠ يوماً بعد توقّف الهاتف عن فتح التطبيق.
سجلّات الهواتف التي سجّلت الخروج: ٣٠ يوماً.
تقرير العطل: ٩٠ يوماً، وهي المدة التي يحتفظ بها Crashlytics.
سجلّات الخادم: حتى ٣٠ يوماً.
حسابك ومواقعه وغرفه وأجهزته وقواعد التنبيه: حتى تحذفها. حذف الحساب يزيلها ويزيل كل ما سبق فوراً.
النسخ الاحتياطية لخادمنا: حتى ٣٠ يوماً. قد يبقى ما تحذفه في نسخة احتياطية حتى تنتهي مدتها، ولا نستخدم النسخ الاحتياطية إلا للتعافي من عطل.

من يطّلع عليها أيضاً

من تشاركه موقعاً يرى أجهزة ذلك الموقع وقراءاتها وتنبيهاته، والبريد الإلكتروني لأعضائه. هذا هو الغرض من المشاركة، وأنت تختار من ينضم.
Google، عبر Firebase: تُسلّم خدمة Firebase Cloud Messaging الإشعارات (وفي iPhone عبر خدمة الإشعارات من Apple)، وتستقبل Firebase Crashlytics تقارير الأعطال. تستلم Google رمز إشعارات هاتفك، ونصّ كل تنبيه تُسلّمه، ومحتوى تقارير الأعطال.
Google أو Apple، إن سجّلت الدخول عبرهما: فهما تعلمان أنك سجّلت الدخول إلى 4Tech-IoT، ولا نستلم نحن إلا ما ورد أعلاه.
موظفو 4Tech الذين يديرون الخدمة يستطيعون رؤية سجلّات الحسابات والأجهزة والمواقع في أدوات الإدارة لدينا، ولا يستخدمون ذلك إلا لإبقاء الخدمة تعمل، ولمساعدتك حين تطلب، وللتصدّي لإساءة الاستخدام.
أي جهة يُلزمنا القانون بالإفصاح لها، كمحكمة بأمر صحيح.

هذه هي القائمة كاملة. نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا يعرض التطبيق إعلانات، ولا يحتوي على أي برمجيات تحليلات أو تتبّع — تقارير الأعطال هي الشيء الوحيد الذي يرسله عن نفسه، وهي موجودة ليُصلَح التطبيق.

أين تُخزَّن وكيف نحميها

على خادم نُديره بأنفسنا، مستضاف لدى DigitalOcean في فرانكفورت بألمانيا — فإن كنت تعيش في بلد آخر، فبياناتك مخزّنة خارجه. الاتصال بين التطبيق والخادم مشفّر، والتطبيق لا يثق إلا بشهادة خادمنا نفسه. كلمات المرور مُجزّأة، ولكل جهاز شهادته الخاصة، وإعداد الجهاز عبر البلوتوث مشفّر من الطرف إلى الطرف.

خياراتك

يمكنك حذف حسابك وكل ما فيه من داخل التطبيق في أي وقت، وإيقاف الإشعارات من إعدادات هاتفك. وللحصول على نسخة مما نحتفظ به عنك، أو لتصحيحه، أو لحذفه، راسلنا بالبريد الإلكتروني — نردّ خلال ٣٠ يوماً.

كيف تحذف حسابك

الأطفال

تطبيق 4Tech-IoT غير موجّه للأطفال دون سن ١٣، ولا نجمع عن قصد أي بيانات منهم.

التغييرات على هذه السياسة

عندما نغيّر هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلاها. وإن مسّ التغيير ما نجمعه أو طريقة استخدامنا له، فسنُعلمك داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل أن يسري.

التواصل

لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك: info@4thtechjo.com